Méthode mixte
La fidélisation des clients dans les salons de coiffure féminins de Dakar
Quelles pratiques permettent aux salons de coiffure de fidéliser une clientèle très sollicitée par la concurrence ?
- Pourquoi c’est pertinent
- Les salons de coiffure sont nombreux et souvent tenus par des femmes entrepreneures ; la fidélité de la clientèle y est décisive.
- Terrain et données possibles
- Questionnaire auprès des clientes de plusieurs salons, et entretiens avec les gérantes sur leurs pratiques commerciales.
Faisabilité : bonne (estimation rapide)
Critères notés, points faibles, recommandations et reformulation conseillée : débloqués gratuitement quand tu analyses ce sujet.