Sujets de mémoire en Banque et assurance au Sénégal
Des idées de sujets de mémoire en banque et assurance pensées pour le terrain au Sénégal, de la Licence 3 au Master 2. Choisis une piste et fais-la analyser gratuitement.
Trouver mon propre sujetBien choisir son sujet en banque et assurance
Un sujet de banque et d’assurance observe comment ces institutions servent leurs clients : accès au crédit, microfinance, assurance agricole ou santé, services numériques. Il gagne à croiser le point de vue de l’institution et celui des clients.
- Un stage dans une institution facilite l’accès, mais vérifie ce que tu pourras publier dans ton mémoire.
- Choisis un produit ou une clientèle précise plutôt que « le secteur bancaire ».
- Une enquête auprès des clients est souvent plus accessible que les données internes.
Exemples de sujets de mémoire de Licence 3
Enquête par questionnaire · Faisabilité bonne
Les raisons pour lesquelles les jeunes actifs n’ouvrent pas de compte bancaire
Pourquoi des jeunes qui travaillent préfèrent-ils le paiement mobile à un compte bancaire ?
Questionnaire auprès de jeunes actifs sur leurs outils financiers et leur perception des banques.
Analyser ce sujet gratuitementEnquête par questionnaire · Faisabilité bonne
L’accueil des clients dans une agence bancaire
Quels aspects de l’accueil en agence satisfont ou mécontentent les clients ?
Questionnaire auprès de clients à la sortie d’une ou deux agences, avec l’accord de la direction.
Analyser ce sujet gratuitementEntretiens · Faisabilité bonne
La connaissance de l’assurance automobile par les chauffeurs de taxi
Les chauffeurs de taxi savent-ils ce que couvre leur assurance, et l’ont-ils déjà utilisée ?
Entretiens avec des chauffeurs de taxi dans quelques stations.
Analyser ce sujet gratuitementÉtude de cas · Faisabilité bonne
Le fonctionnement d’une agence de transfert d’argent et de paiement mobile
Comment un point de service gère-t-il sa liquidité entre espèces et monnaie électronique ?
Étude de cas de quelques points de service : entretiens avec les gérants et observation.
Analyser ce sujet gratuitementEnquête par questionnaire · Faisabilité bonne
Les cartes bancaires : usages et craintes des clients
Comment les clients utilisent-ils leur carte bancaire, et quelles craintes freinent son usage en ligne ?
Questionnaire auprès de titulaires de cartes bancaires.
Analyser ce sujet gratuitementAnalyse de documents · Faisabilité bonne
Les conditions générales d’un contrat d’assurance : lisibilité pour le client
Un client ordinaire peut-il comprendre les conditions de son contrat d’assurance ?
Analyse de quelques contrats types et test de compréhension auprès d’un petit groupe de personnes.
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Exemples de sujets de mémoire de Master 1
Méthode mixte · Faisabilité moyenne
La micro-assurance santé : adhésion et renouvellement
Pourquoi des ménages modestes souscrivent-ils une micro-assurance santé, et pourquoi beaucoup ne la renouvellent-ils pas ?
Questionnaire auprès d’adhérents actuels et anciens, et entretiens avec le gestionnaire du produit.
Analyser ce sujet gratuitementÉtude de cas · Faisabilité moyenne
Le traitement des réclamations clients dans une banque
Comment une banque traite-t-elle les réclamations de ses clients, et dans quels délais ?
Étude de cas : entretiens avec le service clientèle, analyse des procédures et d’un échantillon anonymisé de réclamations.
Analyser ce sujet gratuitementMéthode mixte · Faisabilité moyenne
La bancassurance : vente de produits d’assurance par les banques
Comment les banques vendent-elles des produits d’assurance, et les clients en sont-ils satisfaits ?
Entretiens avec des conseillers bancaires et questionnaire auprès de clients ayant souscrit.
Analyser ce sujet gratuitementEntretiens · Faisabilité moyenne
Les crédits immobiliers aux fonctionnaires : conditions et accès
Comment les fonctionnaires accèdent-ils au crédit immobilier, et quels obstacles rencontrent-ils ?
Entretiens avec des fonctionnaires emprunteurs et des chargés de crédit.
Analyser ce sujet gratuitementEnquête par questionnaire · Faisabilité moyenne
L’assurance agricole : pourquoi les producteurs s’assurent peu
Quels facteurs expliquent la faible souscription d’assurance agricole par les producteurs ?
Questionnaire auprès de producteurs de quelques villages.
Analyser ce sujet gratuitementAnalyse de documents · Faisabilité moyenne
La lutte contre le blanchiment dans les agences bancaires : procédures et difficultés
Comment les agents appliquent-ils les procédures de connaissance du client et de vigilance ?
Analyse des textes applicables et entretiens avec des agents et des responsables de conformité.
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Exemples de sujets de mémoire de Master 2
Méthode mixte · Faisabilité moyenne
La concurrence entre banques et services de paiement mobile au Sénégal
Comment les banques répondent-elles à la concurrence des services de paiement mobile sur les paiements et l’épargne ?
Analyse des offres, entretiens avec des responsables bancaires et questionnaire auprès d’utilisateurs.
Analyser ce sujet gratuitementÉtude de cas · Faisabilité délicate
Le risque de crédit sur les prêts aux PME dans une banque commerciale
Quels facteurs expliquent les défauts de remboursement des PME, et comment la banque les anticipe-t-elle ?
Étude de cas : analyse d’un échantillon anonymisé de dossiers avec autorisation, entretiens avec des analystes crédit.
Analyser ce sujet gratuitementEnquête par questionnaire · Faisabilité bonne
La confiance des Sénégalais envers les compagnies d’assurance
Pourquoi une partie de la population se méfie-t-elle des assureurs, et qu’est-ce qui pourrait la rassurer ?
Questionnaire auprès de particuliers assurés et non assurés.
Analyser ce sujet gratuitementEntretiens · Faisabilité moyenne
La finance islamique dans les banques sénégalaises : offre et demande
Les offres de finance islamique répondent-elles aux attentes des clients qui les recherchent ?
Entretiens avec des responsables de produits et des clients, analyse des offres disponibles.
Analyser ce sujet gratuitementMéthode mixte · Faisabilité moyenne
Le règlement des sinistres automobiles : délais et satisfaction des assurés
Pourquoi le règlement des sinistres automobiles prend-il du temps, et comment les assurés le vivent-ils ?
Entretiens avec des gestionnaires de sinistres et questionnaire auprès d’assurés ayant déclaré un sinistre.
Analyser ce sujet gratuitementAnalyse de documents · Faisabilité moyenne
Les règles prudentielles de la BCEAO et le financement de l’économie
Les exigences prudentielles imposées aux banques freinent-elles le crédit aux PME ?
Analyse des textes et des rapports publiés, entretiens avec des responsables bancaires.
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